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회사의 개인정보 보호정책은 정부의 법률 및 지침 변경 또는 회사의 내부 방침 조정에 따라 변경될 수 있으며, 이에 따른 개인정보 보호정책의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 진행하고 있습니다.
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1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
가. 개인정보 항목
(회원 가입 및 회원 관리) 이메일, 각 해당 SNS 회원정보, 휴대전화번호. 중복가입확인정보(DI)
(서비스 이용 과정이나 사업처리 과정에서 자동으로 생성되는 정보) 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 기기 정보, 불량 이용기록, 모바일 앱 설치 시 Device Token, 단말기 정보(모델명, os버전, 기기고유번호, 펌웨어 버전등), 통신사 정보
(서비스 제공과정에서 본인확인이 요구되는 경우) 이름, 성별, 생년월일
나. 수집방법
① 홈페이지에서의 회원 가입 시 / 본인확인 업무 시 회원이 직접 제공.
② 오프라인에서 진행되는 이벤트, 세미나 등에서 서면을 통해 개인정보 수집
③ 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통해 사전동의 후 이용자의 개인정보가 수집될 수 있습니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 부합하는 용도 이외로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.
가. 홈페이지 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 민원 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
나. 서비스 제공
서비스 개발 및 특화 , 이벤트 응모 및 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 연령인증 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
다. 민원 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
라. 서비스 개발과 마케팅 및 광고에의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
마. 해킹/ 사기 관련 사고 조사 및 기타 법령상 의무이행 등에 따른 정당하고 합법적인 수사요청 시 자료제공
3. 개인정보 보유기간
이용자의 탈퇴 요청 및 개인정보 동의를 철회하는 때까지. 다만, 회사는 회사의 약관에 따른 회원의 부정이용기록 또는 부정이용이 의심되는 기록이 있는 경우에는 이용자의 탈퇴 요청 및 개인정보 동의의 철회에도 불구하고, 수집 시점으로부터 5년간 보관하고 파기합니다.
회사의 개인정보처리방침에도 불구하고, 아래와 같은 관련법령에 의하여 보관하여야 하는 정보는 법령이 정한 기간 동안 보관됩니다.
① 서비스 이용 관련 개인정보(로그인기록)보존 근거: 「통신비밀보호법」
・ 보존 기간: 3개월
② 표시/광고에 관한 기록보존 근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」
・ 보존 기간: 6개월
③ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록보존 근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」
・ 보존 기간: 5년
④ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록보존 근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」
・ 보존 기간: 5년
⑤ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록보존 근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」
・ 보존 기간: 3년
⑥ 전자금융 거래에 관한 기록보존 근거 : 「전자금융거래법」
・ 보존 기간: 5년
4. 정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법
가. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
① 개인정보 열람요구
② 오류 등이 있을 경우 정정요구
③ 삭제요구
④ 처리정지 요구
나. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
라. 위 가호에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 보호법」 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
마. 법정대리인의 권리와 그 행사방법
이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
5. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항
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가. 쿠키 등 사용 목적
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나. 쿠키 설정 거부 방법
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예) 설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
6. 개인정보의 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 관련 법령에 따라 개인정보의 제3자 제공이 가능한 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
법령의 규정에 의거하여 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수산기관의 요청 시 자료제공
7. 개인정보의 취급위탁동의
플러스파트너스는 서비스 제공을 위해서 아래와 같이 개인정보를 개인정보 처리 업무를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
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보관 및 이용기간: 회원탈퇴 시 파기(단, 관계 법령에 의해 보관이 필요할 경우, 법정의무 보관기간까지 보관)
8. 개인정보관련 기술적/관리적 보호 대책
회사는 「개인정보보호법」 제29조에 따라 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.
가. 개인정보 취급 직원의 교육 및 내부 관리계획의 수립, 시행
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하고, 새로운 보안기술의 습득 및 개인정보보호 의무에 관해 정기적인 교육을 실시하고 있습니다. 또한, 개인정보의 안전한 관리를 위해 자체적으로 내부관리계획을 수립해 시행하고 있습니다.
나. 정기적인 자체 감사 실시
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
다. 해킹 등에 대한 기술적 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위해 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신, 점검을 하며, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다
라. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소 등에 관한 기준을 수립해 개인정보에 대한 접근을 통제하고 있으며, 침입차단시스템 및 침임탐지시스템을 이용해 외부로부터 무단 접근을 통제하고 있습니다.
마. 접근기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
바. 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
사. 문서보안을 위한 잠금장치 사용 및 출입 통제
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다. 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
9. 개인정보 파기절차 및 방법
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 기타 법령에 의해 보관해야 하는 정보는 법령이 정한 일정 기간 동안 별도 분리 보관 후 즉시 파기 합니다.
가. 파기절차
이용자의 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기되며 기타 법령에 따라 보관되어야 할 경우 별도의 DB에 옮겨져 관련 법령 및 내부규정을 준수하여 일정기간 동안 안전하게 보관된 후 지체 없이 파기 됩니다. 동 개인정보는 법령에서 명시한 경우를 제외하고는 보유목적 이외의 다른 용도로 이용되지 않습니다.
나. 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
10. 개인정보 보호책임자 또는 담당자의 이름 및 연락처
고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보와 관련하여 민원이나 문의가 있으시면, 연락주시기 바랍니다. 성심성의껏 응대하겠습니다.
*개인정보 책임자: 김민정
*담당부서: 서비스팀
*전화번호: 010-5635-8968
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시행일자- 2024년 5월 08일